こんにちは♪
ビギナーズで現役キャストとして お仕事しているCOCOです(*^^*) お店で働き始めて 本指名のお客様も増えてきて ふと 自分の客層ってこんな感じだな と思う時がありませんか? 私は ルールを守ってくれて 自分と合う穏やかなお客様 ばかりだなと 今の客層に満足しています♪ しかし、 「私のお客様は荒い人が多い」 「客層が悪くて困っている」 というキャストの声も聞きます そこで "自分の客層を操作する方法" について お話していきますね♪
お客様に対して "適当に荒い接客をしていると 荒いお客様が定着する"
”気遣いのある接客をしていると 優しいお客様が定着する” と実感しており まさに、 "お客様は女の子の鏡" だと思うようになりました ということは 自分の客層を操作することは 意外と簡単なんです♪ その方法について 詳しく説明していきます♡
私自身の客層について思うのが お客様を気遣ったり 丁寧な接客をすることによって こちらのことも 大切に優しく接して下さるお客様 ばかりになりました ビギナーズには ルールを守って 綺麗に遊んで下さるお客様 がほとんどですが 中には プレイが乱暴だったり 女の子に対して 少し高圧的だったりするお客様 にも出会うことはありました。 しかし、 そのようなお客様とは もう一度会うことはなかったり 関係が長くは続きませんでした。 反対に ルールを守って こちらに優しく 接して下さるお客様の方が 何度もお会い出来たり
長く関係が続いています♪ それは、 "ルールを守った丁寧な接客" を心がけていたからではないかと思います! ビギナーズのお客様は 過剰をすれば 喜ぶようなお客様ではなくて 接客の一生懸命さや 細かな気遣い お客様に対する優しさ を重視しているお客様が多いです! なので 丁寧に接客をして 出来る限り時間いっぱい 楽しんでもらおう とした接客の結果が 今の素敵な客層に繋がっていると 感じます♡
荒いことや過剰を要求されないためには こちらが
ルール違反を許さない
ことが重要です!! 例えば、 会ってすぐに洗体せずにプレイをする とか 衛生器具を着用しない という過剰な接客をしてしまうと 「この子なら多少無茶してもいっか」 「許してくれそう」 と思われてしまい 他にもルール違反行為を強要されたり 大切な身体を傷つけられる 可能性もあります。 なので こちらからルール違反を誘導しない! ルール違反をお願いされても許さない! は徹底しましょう♪ 万が一された時は コールですぐにスタッフに助けを求めてください 必ずすぐに対応して下さります♪ ビギナーズでは 過剰をしたから人気になるということは ありません。 基本的な接客を一生懸命することで 沢山のお客様から支持されていきます キャストもお客様も ルールを守ってお店での時間を過ごしましょう♪
接客以外の場合ですと、 日記の書き方でお客様の層を 選ぶことも可能です♪ お客様の "こういうところが好き" "こういうことをしてくれて嬉しかった" と書くと この子は 優しくされるのが好きなんだ とか この子のお客様はルールを守るお客様ばかり なんだな ということが 読み手に伝わります そうすると ルール内での接客を望むお客様 が指名してくれるようになったり 既存のお客様も意識して 優しく遊んでくれるようになりました! 「こういうことは嫌です!」 と伝えるよりも 「こういうことをされるのが好きです♡」 という伝え方をするほうが お客様からも印象が良くなります♪ 参考になると嬉しいです!
いかがでしたでしょうか? 自分が働きやすい環境を作るためにも 客層を整えることはとても大切で そのためには 決して我慢するのではなく 自分の気持ちをきちんとお客様に伝えて 真摯に向き合うことがとても大切です♪ 無理することなく頑張りましょう♪
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お客様に 楽しんでもらうための 会話テク♪
こんにちは♡ ビギナーズ和歌山店のあいです。 初対面の方と会話するのって 難しいですよね…(´・ω・`) 私は人見知りなので 何を話したらいいか今でも 緊張しちゃう時があります; そんな私が心掛けている お客様に楽しんでもらうための 会話テクニックを ご紹介します(`・ω・´)b
1・・・お客様に合わせる お客様は ・のんびり会話も楽しみたい人 ・会話よりプレイを楽しみたい人 ざっと2通りに分かれます。 のんびりしたい方に プレイ重視でテキパキしちゃうと お仕事感があると思われますし、 プレイを楽しみたい人に ダラダラと話し過ぎちゃうと 満足してもらいにくいです(´・ω・`) 見分け方としては 部屋に入ってすぐに服を自分で脱ぐ方 今までの経験上、こういったお客様は プレイ重視の方が多い気がします♪
2・・・初対面での鉄板ネタ
初対面は女の子側はもちろん、 お客様も緊張していることが多いです。 そんな時はこちらから話を振ると 少しでも心を開いてもらえると思います。 (・o・)♡ 私がよくする質問は ・今日はお仕事帰りですか? ・お休みの日は何をされることが多いですか? ・どんなタイプの女の子が好きですか? など、個人情報を含まない 比較的話しやすそうなことを伺います。
3・・・会話をメモする 1日に何人もの方とお会いすると どうしても細かいことを覚えるのは 難しいですよね(;_:) お見送りした直後に どんなお話をしたか、 どんなプ○イが好きか、 次にお会いした時に聞きたいこと などをメモアプリで書き留めています。 お客様も忘れられているより 覚えてもらっている方が 嬉しいでしょうし、 「前に話されていた〇〇どうでしたか?」 と次に会った時に聞くと 「よく覚えているね!」と 喜んでいただけるはずです(^o^)
4・・・自分の事を発信する 日記やSNSなどで公開しても 支障がないような 趣味・特技を発信すると、 同じ趣味を持つお客様に 来てもらいやすいだけでなく 「日記に書いていた〇〇って~」 とお客様が話しやすくなる きっかけにもなります♪ 日記ネタにもなって 一石二鳥です(^o^)
5・・・話しすぎに注意
つい楽しくなり会話が長引くと 限られた時間が どんどん減っていっちゃいます( ノД`) そんなつもりはないのに 時間稼ぎ?と勘違いされるのも 嫌ですよね( ノД`) お風呂前の会話は5分前後を目安に そこそこ切り上げて、次の準備に 取り掛かりましょう♪ 洗〇中、マ〇トの準備中など 無言になりがちな時に 会話できるといいですね(*‘ω‘ *) (お客様がお話し好きな方なら 無理に切り上げなくても大丈夫です♪)
お客様は癒しを求めて 風俗に来られている方が多いです。 寄り添って会話でも癒せるように 一緒に頑張りましょう♡(・o・)
◆あい◆