こんばんは♡

ビギナーズ神戸店在籍の
ここあです♡


２０２３年も

もうすぐ終わり！

今年も早かったなぁ～！


今日は１年振り返りブログです♡

 

 

       

 

 


こんな感じの１年でした♡

お仕事もプライベートも
すっごく充実した
１年だったかなと思います♪

来年もいろいろ頑張ります！



少し早いですが

お客様達、女の子達、
求人部の皆さま
今年も大変お世話になりました！

良い年をお迎えください♡
 

 

 

 入店前に
ビギナーズの様子

待遇が知りたい!!

そんな方は
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◆ここあ◆

 

たくさんのご応募

お待ちしております♡

 

 

皆様どうも

和歌山店のみかです♡

 

ビギナーズは相変わらず

新人さんがいっぱいです！

 

未経験の女の子も多くて

「接客中会話が弾まない…」

そんな女の子も

いらっしゃるのでは

ないでしょうか？？

 

というわけで！！

今回はお喋りモンスターの私が

オススメの会話術を

お教えしようかなと

思います！！

 

 

 れっつごーーー

 

定型文でもOK



初めてお会いするお客様だと
何を喋ったらいいか
分からないのは
当たり前です！！


なので、最初は
「今日はお休みですか？」
「お仕事何してるんですか？」
「お家は近いんですか？」
「趣味とかありますか？」

こんなんでも大丈夫です！


だってお客様の事を
何も分からないのに
どうやってその場を
盛り上げろって言うんですか
って話ですよ。


ただ一つ気を付けないと
いけないのが
聞いたのに
「そうなんだ～」
で終わらしてはダメです！


それで終わらせてしまうと
お客様も
『興味ないのに聞いたのかな…』

って思ってしまいます！


例えば
「お仕事何してるの？」
と聞いた時
色んな業種がありますが
営業のお仕事だと
「結構遠くまで行くんですか？」
「一番遠くだとどこですか？」
「どんな商品を扱ってるんですか？」

などなど
聞けることは沢山！！


知らないお仕事なら
「どんな事をする
お仕事なんですか？」
と、聞いたら
ほとんどの方が
説明してくれるので
無理に知ったかぶらなくて
大丈夫です(*^^*)

教えてもらったら
笑顔で
「教えてくれてありがとう♡」
って言ってくださいね♪





 

5W1Hを活用しよう



5W1Hとは

・Who(誰が)
・What(何を)
・When(いつ)
・Where(どこで)
・Why(なぜ)
・How(どのように)
をまとめたものです。


会話が苦手な人って
無意識に自分で
終わらせてしまっている
可能性があります！


例ですが

会話の中でお客様が
「この前旅行に行ったんだよね」
と、言った場合


「どこに(Where)行ったんですか？」

「いつ(When)行ったんですか？」

「なんで(Why)行くことになったんですか？」

「旅行先で何を(What)したんですか？」

「どうやって(Hwo)行ったんですか？」


このように5W1Hを活用することにより
会話を広げることが可能です！！


会話をする上で基本的な事は
質問で終わる事！！


5W1Hを意識するだけで
会話が広がりますよ♪





 

オウム返しは効果的



例えばですが
お客様が
「最近仕事が忙しくて…」

と、言った場合

「お仕事忙しいんですね。
ちゃんと眠れてますか？」

と、お客様の発した言葉を
繰り返しつつ
プラスで質問したり
例文のように
少しの気遣いを加えると

ちゃんと話を聞いてくれて
尚且つ気遣いのできる女感が
一気に出てきます！！


ただしオウム返しは
便利ですが
お客様が発した言葉
丸々繰り返し続けるのは
やめましょう！！

それをやってしまうと
逆に話を聞いていない風に
取られてしまうかも…


なのでオウム返しは
会話の一部を抜粋しつつ
適度に活用してみて下さい♪





 

素直に伝える



どうしてもお話が苦手で
頑張ったけど全然出来ない…


そんな時は素直に
「お話するの少し苦手で…
上手く話せないかもだけど
楽しんでもらえるように
頑張ります(>_<)」

って言ってみて下さい！


何も言わずに
淡々とお風呂や
プレイをしてしまうと
『業務的な女の子』
の印象を与えてしまいます


それは女の子にとっても
良くないので
素直に伝えた上で
上手に話せなくても
お客様からしたら
『苦手なのに頑張って
喋ってくれる良い子』
に変わります！！


最初に伝えるだけで
全く印象が変わるので
素直に伝えるのも
手段の一つとして
覚えておいて下さい♡




 

 

如何でしたでしょうか？

以上が私の

オススメ会話術になります♪

 

 

会話ってなかなか難しくて

弾まない事も

あるかと思いますが

このブログを読んだ人が

悩みを解消出来たら

私は嬉しいです♡

 

色々言いましたが

女の子の最大の武器は

笑顔でいる事！！

お話下手でも笑顔だけは

お忘れなく！！

 

みんなニコニコ笑顔で

お仕事頑張りましょ～♡

 

以上、みかがお送りしました♡

 

 

入店前に
ビギナーズの様子

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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